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Lorsqu’une personne contacte directement Atidem Débarras par téléphone ou par e-mail, elle peut transmettre volontairement certaines informations personnelles, telles que son nom, ses coordonnées, son adresse ou les détails de la prestation demandée.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, préparer une estimation, organiser une prestation et assurer le suivi de la relation commerciale.

Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires sans rapport avec la demande initiale.

Le traitement des informations repose sur les démarches précontractuelles demandées par la personne concernée, puis, le cas échéant, sur l’exécution de la prestation convenue.

Les informations sont accessibles uniquement à Atidem Débarras et aux éventuels prestataires strictement nécessaires à l’organisation ou à l’exécution de la prestation.

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

Les informations relatives à une prestation réalisée peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi impose une durée de conservation particulière, notamment pour les documents comptables et commerciaux.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles.

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